Dicha oferta puede estructurarse de la siguiente manera:

Soluciones de Comercio Electrónico

Diseño de Interfaz y Contenidos
Todo sistema es percibido por el usuario a través de la interfaz con la máquina. En Internet esta relación se convierte en una de las principales claves del negocio; porque, antes de convertirse en cliente, el público objetivo ha de contar con una óptima experiencia de uso.

Integración y desarrollo
Las soluciones de Comercio Electrónico suelen basarse en soluciones propias que hay que configurar, parametrizar, diseñar y adaptar a las necesidades del cliente en un proceso de integración tecnológica eficaz. Esta actividad se realiza para todo tipo de proyectos.

Modelo de trabajo
El proceso de trabajo en los proyectos de Comercio Electrónico tiene como principal factor de éxito la integración de equipos multidisciplinares en los que el tratamiento de la interfaz juega un papel clave.

Soluciones de Gestión de la Relación con el Cliente (CRM)

Consultoría especializada en C.R.M.
Asesoramos a nuestros clientes en la fijación de objetivos y líneas estratégicas CRM, mediante el análisis de los cuatro componentes de un enfoque CRM:

1.-visión y objetivos del CRM

2.-procesos y actividades CRM

3.-canales

4.-inteligencia de clientes

Diseño e implantación de soluciones
Nos involucramos con nuestros clientes en la planificación, diseño, desarrollo, formación y puesta en marcha de todas las iniciativas basadas en Soluciones CRM.

Nuestra amplia experiencia nos permite garantizar la correcta adecuación de la solución a las necesidades de la organización.

Formación
Configuramos e impartimos formación a medida de las necesidades de cada cliente sobre estrategias CRM, soluciones de mercado, desarrollos y tecnologías asociadas.

Seguimiento y optimización
Asesoramos a nuestros clientes en la optimización del rendimiento de las Soluciones CRM en su organización, y nos implicamos en su evolución hacia soluciones innovadoras que mejoren los modelos de gestión, modelos analíticos y tecnologías existentes.